Telefonanlagen

TK-Service: von der ISDN Anlage bis zur Call Center Lösung

Telefonieren ist heute so einfach, wenn die Basis stimmt. Eine TK Anlage effizient zu gestalten ist nicht einfach - wir finden für Sie eine maßgeschneiderte Lösung. Neben den klassischen TK-Systemen (ISDN Telefonanlagen) bieten wir moderne undefinedKommunikationslösungen mit Videokonferenz und CTI Funktionalität. Ohne Suchen und Nummerntippen wählen Sie per Mausklick aus Ihrer PC-Anwendung ihre Ansprechpartner an. Werden Sie angerufen, aktiviert das CTI den dazugehörigen Datensatz und spielt alle für das Gespräch benötigten Daten auf den Bildschirm. Ergänzen Sie Ihre Funktionalität mit undefinedVoice over IP.

Kennen Sie schon unsere neuen undefinedIP-Centrex-Lösungen?

Unified Messaging - mit Konvergenz zur Rendite

Telefonanlagen - Einsatzgebiete

  • Flexible Telefonsysteme
  • Interaktives Call Management
  • Intelligente Sprachportale
  • Voice-Mail-Systeme
  • IP-Telefonie und virtuelle Telefonanlage
  • Professionelle CTI Systeme
  • Call Center Lösungen
  • Hotel Management Systeme

Telekommunikationssysteme - Vorteile

  • CTI verbessert den Workflow - Telefonieren direkt aus der IT-Anwendung
  • Vereinfachte Datenpflege (Zentral an einer Stelle)
  • Sprachportale steuern Ihre Anruferströme
  • Routingoptionen: Ursprungs-, Zeiten-, Lasten- (Besetz / Nichtmelden), oder Quotenabhängig
  • Betriebskosten senken durch effiziente TK Steuerung